ナンバーポータビリティ大研究 よくある質問
Q01、いつから始まるの?
Q02、対象となるサービス(機種)は?
Q03、どこで手続きできるの?
Q04、利用中の端末は変更後も使える?
Q05、手続きに必要な時間はどれくらい?
Q06、「MNP予約申込番号」を発行してもらったら、いつまでに他社への手続きが必要?
Q07、MNPの対象でないものはある?
Q08、今後、新規参入してくる携帯電話会社でも利用できる?
Q09、メールアドレスはどうなるの?
Q10、着うた(R)、着うたフル(R)は継続利用できる?
Q11、WILLCOMを利用しているけど、対象になる?
Q12、アドレス帳は引き継げる?
Q13、手続きには費用がかかるの?
Q14、手続きの他に、かかる費用って、ある?
Q15、MNPを利用する前に、携帯電話会社をチェックしておきたいポイントは?
Q16、一度MNPを利用した後、モトのキャリアに変更すると、電話番号は変わっちゃうの?

Q01、いつから始まるの?
A、平成18年10月24日(火)から開始される。
Q02、対象となるサービス(機種)は?
A、基本的に、変更後の携帯電話会社から発売されている携帯電話機が必要。また、これまでのサービス(料金プラン・割引サービスなど)は解約とともに終了となるので、要注意!
Q03、どこで手続きできるの?
A、手続き方法の流れの通り、「MNP予約申込」をした場合は、移転先の携帯電話会社の受付店へ行けばOK。
Q04、利用中の端末は変更後も使える?
A、利用中の端末は、変更後は利用できないため、新たに契約するキャリアのサービスに対応するケータイ電話機が必要となる。
Q05、手続きに必要な時間はどれくらい?
A、携帯電話会社にもよるが、新たに契約するキャリアの店頭でかかる受付・手続き時間は「最大でも数時間程度」と予定されている。ただし、受付が集中し、許容量を超える場合には例外も。
Q06、「MNP予約申込番号」を発行してもらったら、いつまでに他社への手続きが必要?
A、MNP予約番号の有効期間は、予約当日を含め15日間。その期間内にMNPを利用した新規手続きを忘れずに!
Q07、MNPの対象でないものはある?
A、PHSや衛星船舶・衛星携帯などの「衛星サービス」、データ通信専用端末は対象外。また、新規契約の受付を停止しているか、受付停止の予定を公表しているサービスに契約を変更する場合も対象外となる(ただし、当該サービスから番号ポータビリティを利用して他社の携帯電話サービスに契約を変更する場合は利用可能)。
Q08、今後、新規参入してくる携帯電話会社でも利用できる?
A、新規参入してくる携帯電話会社にも既存の携帯電話会社と同様に「MNP」が義務付けられるため、現在使用中の電話番号が利用できる。
Q09、メールアドレスはどうなるの?
A、現状では、ドメイン名(メールアドレスの、@マークの後ろ)が会社名となっているため、キャリアを変えると、そのまま引き継ぐことはできません。
Q10、着うた(R)、着うたフル(R)は継続利用できる?
A、着メロや着うた(R)、着うたフル(R)や、ゲームなどのコンテンツは継続利用できません。
Q11、WILLCOMを利用しているけど、対象になる?
A、現状では、PHSと同様、WILLCOMも対象外。
Q12、アドレス帳は引き継げる?
A、キャリアを変更すると、アドレス帳は一般的には引き継げない。ただし、auでは、MNPでキャリアを移行したときのデータ転送に使える機種を発売するなど、各社で対策を検討し始めている
※詳しくは、各キャリアの特徴、取り組み(9/7更新予定)を参照。
Q13、手続きには費用がかかるの?
A、手続きの費用は、携帯電話会社による。
・KDDIでは、転入する際の費用は無料だが、新規契約と同様の契約事務手数料2,835円(総額)が必要。また、MNPを使って、au/ツーカー携帯電話から転出予約する際の手数料は、2,100円(総額)。
・NTTドコモでは、転入する場合の手数料は無料。ただし、通常の新規契約と同じ契約事務手数料3,150円が必要。ドコモから転出する場合の手数料は2,100円。
Q14、手続きの他に、かかる費用って、ある?
A、MNPを使っての転入・転出の費用のほかに、年間契約などの割引サービスを契約している場合、解約にともなって、別途費用が発生する場合もあるので、注意!
Q15、MNPを利用する前に、携帯電話会社をチェックしておきたいポイントは?
A、第一は、やっぱり料金プランや機種変更料金の金額など、「おカネ」の問題。他に、携帯電話会社のサービス内容や、端末のデザインや機能も大切。それと、忘れてはいけないのは、通話・通信エリアの確認! 故障した際などのアフターサービスなども、チェックして。
Q16、一度MNPを利用した後、モトのキャリアに変更すると、電話番号は変わっちゃうの?
A、一度MNPを利用しても、モトのキャリアやその他のキャリアに変更する際には、同じ電話番号を利用できるので、心配無用!

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